消委會春節接四十一投訴

(澳門日報) 2019年02月12日 05:31

    的士服務佔三成

    消委會春節接四十一投訴

    【澳門日報消息】消費者委員會訊:消費者委員會由二月四日至十日設立電話專線維持向消費者提供各方面的服務。新春節假日一周內共接到五十六宗查詢及投訴個案,在四十一宗的投訴個案中,有十七宗是居民投訴出境旅遊、各類貨品價格等問題,涉及旅客的投訴個案有廿四宗。消委會就消費者的投訴已適時給予相應協助,或分析個案後已進行跟進及轉介的工作。

    總結各類投訴個案,約三成主要是旅客投訴的士服務,包括不按咪錶收費及濫收車資等。另外,涉及衣履皮革品質與餐飲食肆服務質素各有六宗,投訴人士亦以旅客居多。

    消費者如有任何查詢或投訴,可致電消委會服務熱線(八九八八 · 九三一五)。

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